Tagarchief: essentie

Slimmer Werken?!

Slimmer werken, Het Nieuwe Werken, sociale innovatie, ……. Het internet vult zich snel met deze prachtige hype, waarin veel verschillende partijen hun producten en diensten onder de aandacht proberen te krijgen van bedrijven en mensen. Het varieert van technologie om thuis te kunnen werken, werkplekinrichtingen en nieuwe managementinformatiesystemen, tot leiderschapstrainingen, mediation en nieuwe organisatiemodellen.

Slimste bedrijf van Nederland

Tijdens de derde Energiedag van de MKB Krachtcentrale kiezen we voor de tweede keer het Slimste (MKB) bedrijf van Nederland. Maar welk bedrijf komt nu eigenlijk in aanmerking voor deze prachtige titel? Zijn dat bedrijven die al deze technologieën hebben geadopteerd en veel prachtige trainingen hebben gevolgd? Misschien, maar misschien ook niet.

Jazo Zevenaar


Als we kijken naar de eerste winnaar: Jazo Zevenaar, dan heeft dit bedrijf in mijn beleving gewonnen, omdat zij de essentie van Slimmer Werken hebben begrepen en doorgevoerd; met vallen en opstaan. Zij zijn er in geslaagd om met beperkte middelen (bijna) iedereen in het bedrijf betrokken te krijgen bij de toekomst van het bedrijf. Door samen aan de slag te gaan met de concrete uitdagingen, samen oplossingen te vinden en uit te voeren is het bedrijf gegroeid in productiviteit, innovativiteit en rendement: mooiere klanten, interessantere opdrachten en minder fouten. Maar nog belangrijker: meer betrokkenheid, een groeiend respect tussen mensen (wat zeker niet makkelijk is in een bedrijf met een lange historie) en ruimte voor vernieuwende ideeën van onderuit de organisatie; iedereen mag meedoen, iedereen wordt uitgedaagd om zijn of haar bijdrage te leveren. En volgens mij is dit waar Slimmer Werken en sociale innovatie echt over gaan: iedereen mee laten doen, iedereen zijn bijdrage laten leveren.

Slimste bedrijf 2011

Afgelopen week was ik op stap op zoek naar nieuwe kandidaten voor de titel Slimste bedrijf van Nederland. Ik heb een aantal mooie bedrijven bezocht en samen met hen het formulier voor de aanmelding ingevuld. Ben jij een mooi bedrijf dat denkt in aanmerking te komen voor Slimste bedrijf, dan kun je tot 7 oktober aanmelden.
Wat mij opviel bij het bespreken van de vragen met de ondernemer, waren de verhalen er om heen, die mij werkelijk raakte in mijn hart.

Zorg voor de mens

(niet alleen de medewerker)
Een ondernemer die vertelde over één van zijn productiemedewerkers. Een leergierige en vaardige jongen, die graag nieuwe technieken leert en vervolgens prachtige producten kan maken: een echte vakman. Maar ook een jongen met een vorm van autisme, die duidelijkheid nodig heeft: je moet het hem dus wel goed en volledig uitleggen, voor hij zich als vakman kan ontwikkelen en gedragen. Ook een jongen die moeite heeft met het concept geld, met als gevolg dat hij in het verleden nog wel eens in de financiële problemen raakte. Gevolg was beslag op salaris, stress en disfunctioneren. De ondernemer kreeg dit in de gaten en heeft de jongen een aanbod gedaan: elke vrijdagmiddag mag deze jongen een uurtje met de administrateur van het bedrijf zijn persoonlijke bankzaken doen. Het resultaat is nu een jongen die ongelooflijk hard voor het bedrijf werkt, gelukkig is omdat hij geen zorgen heeft en zich onderdeel voelt van de bedrijfsfamilie. Er is werkelijk zorg voor elkaar.

Henk van RedBull

Bij een ander bedrijf kwam ik nog zo’n mooi verhaal tegen: Henk van de RedBull. Henk was ex-drugsverslaafde toen hij bij het bedrijf kwam werken. Hij wilde heel graag zijn leven weer op de rit krijgen en mocht een groot project draaien voor een grote klant RedBull. De opdracht was echter ook wel een flinke uitdaging, waardoor Henk veel overuren draaide. Het thuisfront was het daar niet helemaal mee eens, dus werd Henk voor het blok gezet: minder werken of het huis uit. Henk koos voor het bedrijf, maar kwam daardoor op straat te staan. De ondernemer werd ’s nachts uit zijn bed gebeld door de politie dat ‘Henk van de RedBull’ voor de deur van het bedrijf lag te slapen. De ondernemer heeft hem die nacht in het bedrijfspand laten overnachten en de volgende dag geholpen met het regelen van een caravan en een staplaats op een camping. Henk is inmiddels voorman en een voorbeeld als het gaat om werkhouding en sociaal gedrag, maar ook in het aanspreken van anderen hierop. Daarmee heeft hij een belangrijke rol in het betrekken en stimuleren van collega’s als het gaat om Slimmer Werken voor Hun Bedrijf. Klasse, Henk!

Marco Borsato

Maar het verhaal dat mij het diepste raakt is een verhaal over een gehandicapte jongen. Als maatschappij hebben wij over het algemeen een beeld dat gehandicapten en mensen met een gedragsstoornis of burnout minder kunnen bijdragen aan onze samenleving. We laten ze ‘aangepast’ werk doen via de Sociale Werkvoorzieningen aan de rand van de samenleving. Maar dat hoeft niet. De ondernemer die mij het volgende verhaal vertelde heeft een Sociale Werkvoorziening opgenomen in zijn bedrijf en geeft aan dat deze mensen, in de juiste omstandigheden, net zo productief zijn als al zijn ‘gewone’ medewerkers. Het enige wat hij heeft gedaan, en dat doet hij voor iedereen in het bedrijf, is de werkplek en de begeleiding aangepast aan de unieke behoefte van mensen. Maar nu het mooie verhaal. Hij heeft een gehandicapte jongen die vrees heeft voor trappen lopen. De uitdaging is, dat deze jongen op de tweede verdieping werkt, en op de eerste verdieping bevindt zich de kantine. De jongen moet dus 4 keer per dag de trap op en af. Gelukkig is deze jongen een echte Marco Borsato-fan, zingt graag mee, en doet zijn ogen dicht als hij zingt. Elk dag, 4 keer per dag, gaan een paar van zijn collega’s boven of onderaan de trap staan en zetten gezamenlijk een liedje in van Marco. De jongen zingt mee en loopt met ogen dicht de trap op en af.
Deze mensen werken niet ‘aangepast’ bij een Sociale Werkplaats: zij werken met grote trots en heel veel liefde voor Hun Bedrijf. Daarnaast zorgen zij voor een vrolijke en fijne sfeer die zijn impact heeft op alle medewerkers. Dit is volgens mij Slimmer Werken: iedereen mag mee doen, iedereen kan bijdragen.

Slimmer Werken

Ik ben blij dat ik een bijdrage mag leveren in het zichtbaar maken van deze prachtige voorbeelden en de wedstrijd Slimste bedrijf van Nederland. Volgens mij zijn we al best goed op weg om Slimmer te Werken, maar vooral ook fijner en meer verbonden met elkaar. Iedereen mag mee doen, iedereen kan bijdragen.
Of zoals Piet Zoomers altijd zegt: “Iedereen deugt, de vraag is alleen waarvoor.”
Als we dat nou eens met elkaar ontdekken? Slimmer Werken vanuit je hart!
Dit is waar sociale innovatie in het mkb over gaat.

Ken jij nog een Slimmer MKB bedrijf die je wilt opgeven voor deze wedstrijd, doe dit dan uiterlijk 7 oktober a.s.. Ik zie je graag terug op de Energiedag op 3 november!

Beroemd, Rijk of Winnaar

Afgelopen week werd ik door Francien van de Boomen op video gecoacht op haar nieuwe digitale tv-zender CCNTV. Een prachtig initiatief om coachend Nederland meer in beeld te brengen, “want”, vindt Francien, “in de veranderingen die we op dit moment doormaken in alle bedrijven en organisaties zullen we een grote behoefte hebben aan goede coaches.”

Win-strategie

Eén van de vragen die zij mij als eerste stelde als voorbereiding op de opname was: “Wil jij beroemd worden, rijk worden of winnen?” Eigenlijk hoefde ik daar niet over na te denken en antwoordde direct: “winnen”. Ik herken dit patroon al vanuit mijn jeugd en in alles wat ik doe. En ik kan dit behoorlijk goed! Ik speelde vroeger veel spelletjes en speelde altijd met een winstrategie, maar waar ik toen al een hekel aan had, was winnen ten koste van een ander. Nu zul je misschien zeggen, dat is toch altijd zo in een spelletje? Ja en nee. Ik kan dat illustreren aan de hand van het spel Risk. Dit heb ik een vroeger een aantal keren gespeeld, maar was er snel klaar mee. De opdracht om twee of drie continenten te veroveren vond ik prima, en deed ik fanatiek. Maar Risk kent ook de eliminatieopdrachten en daar had ik een gruwelijke hekel aan, bijvoorbeeld ‘vernietig de blauwe legers’. Je kon dan alleen winnen als de ander volledig was weggevaagd. Vreselijk vond ik dat. De ander werd dan in de loop van het spel wanhopig om te overleven.

Toch herken ik dat mijn strategie in alles wat ik deed en doe bijna vanzelf winnen is. In de loop van de jaren is dit bijgesteld naar een specifieke manier van winnen: win-winnen. Of terwijl winnen, maar niet te kostte van de ander, samen winnen, vanuit meerwaarde voor iedereen. Toch, zoals mijn oudste dochter daarnet haarfijn aangaf: “ik wil rijk worden, omdat ik dan veel heb om weg te geven. En daar word ik gelukkig van.” De strategie van beroemd, rijk of winnaar worden dient natuurlijk een hoger doel: je eigen missie volbrengen en daardoor gelukkig worden.

Coaching naar missie en geluk

Maar niet iedereen heeft dat in de gaten. Veel mensen hebben hun strategie zo in de vingers dat zij alleen nog maar beroemdheid, rijkdom of overwinning na streven en vergeten dat dit een middel is tot een hoger doel. Winnen koste wat koste, zelf als je daarvoor doping moet gebruiken. Rijk worden over de rug van anderen, door bonusstructuren die onrechtvaardig zijn en die door andere mensen moet worden opgebracht. Beroemd worden door anderen voor gek te zetten (denk aan idols-voorrondes), of bizarre extravagentie (zoals The Kardashians). Wie stelt hen de vraag: “waar doe je het nu echt voor?”. Waarom wordt ons niet geleerd om elkaar die vraag vaker te stellen? Zoals Francien dat aan mij deed: “wat is je werkelijke missie? Waar doe je het nu echt voor?” Ik geloof dat zij gelijk heeft, dat we de komende jaren veel coaches nodig zullen hebben om ons te leren deze essentiële vragen te stellen, zodat wij allemaal een pad vinden om gelukkig te zijn, waarbij onze strategie alleen maar helpt om het te realiseren.

Wat is jou strategie: beroemd worden, rijk worden of winnen? En welk hoger doel dient dit?

En kijk vooral ook eens rond op CCNTV. De eerste coaching door Francien van Jeanet Bathoorn is ook zeker een aanbeveling!

Sociale overwaarde wordt collectieve waarheid

Het concept van sociale overwaarde is een prachtig mechanisme: kennis en relaties delen met anderen en ontdekken dat het door delen alleen maar meer wordt. Je krijgt namelijk kennis en betere relaties terug. Durf te vragen is daar een heel mooi voorbeeld van. Iedereen die dat voor het eerst meemaakt is onder de indruk van het effect ervan. Niet alleen in concrete resultaten, maar vooral in het gevoel van verbondenheid. Elkaar iets gunnen, vrij van verwachtingen en afspraken.

Collectieve waarheid

Nu zag ik gisteren het filmpje van Clay Shirky op TED, waarin hij nog een stap verder gaat. Door alle sociale overwaarde op het internet met elkaar te verbinden ontstaat een soort collectieve waarde of -waarheid. Hij geeft het voorbeeld van een juriste in Kenia die samen met een paar programmeurs Ushahidi heeft ontwikkeld. Een platform dat alle digitale meldingen van geweld in Kenia registreert en inzichtelijk maakt. Of ze nu van blogs, sms, twitter of andere meldingen komen. Op deze manier kan iedereen zien waar, wanneer en hoeveel geweld er is in Kenia. Deze informatie is waardevol voor iedereen die er mee te maken heeft. Of het nu gaat om politici die beleid willen maken, politie die gericht wil ingrijpen, maar ook gewone mensen. Het geeft namelijk inzicht en stijgt uit boven onze individuele perceptie. Het geeft ons een collectief inzicht en is daarom van collectieve waarde (collectieve waarheid). Het dempt onjuiste propaganda en elkaar napraten.

De titel van Clay Shirky’s Talk is: ‘How cognitive surplus will change the world.’ En ik geloof dat hij daar gelijk mee heeft. Zou Geert Wilders nog zoveel succes hebben als wij bijvoorbeeld onze collectieve informatie bundelen over de prachtige dingen die moslims presteren?

7 days of inspiration

En ik ben niet de enige die dit gelooft. Er is een initiatief in ontwikkeling genaamd ‘7 days of inspiration’ waarin een groeiende groep mensen aan de slag gaat om februari 2011 een week lang Nederland wil inspireren door gebruik te maken van de sociale overwaarde die er is in ons land. Dit initiatief vindt plaats in 14 steden in Nederland. En jij bent van harte uitgenodigd om jouw overwaarde te delen in dit initiatief. Kijk op http://www.7daysofinspiration.com.

Clay Shirky heeft mij geïnspireerd om ook mijn sociale overwaarde tot collectieve waarde te maken. Ik wil aan de slag met een platform om waardenvolle onderwijsvoorbeelden zichtbaar te maken.

Time to act!

Een weekje spiegelen

‘Als je weet wie je bent, heb je alles!’

Dit stond er deze week op Twitter. Dit was de conclusie van een wel zeer bijzondere leren-van-elkaar-kring die ik de dag ervoor heb mogen meemaken. In deze kring was de oorspronkelijke vraag van de ondernemer: hoe komt het dat ik op dit moment niet tot beslissingen kom en wat kan mij helpen om wel weer besluitvaardig te worden. Al snel werd duidelijk dat deze ondernemer elk doel dat hij stelt, en dus elke werkelijke beslissing die hij neemt, ook realiseert, en zeer succesvol ook nog. Maar na alle doelen en successen ontdekt hij dat het hem steeds maar kort voldoening gaf. Een groter bedrijf, meer winst, een grotere auto, betere klanten. Alles lukt, maar wordt je hier nu gelukkig van?

Leren-van-elkaar-kringen

In een leren-van-elkaar-kring brengen wij enkele ondernemers bij elkaar die met elkaar aan de slag gaan met het vraagstuk van één van de ondernemers. Ze helpen elkaar om de vraag te onderzoeken en tot adviezen en inzichten te komen. Onze rol is vooral om de vraag vooraf vast goed te identificeren en tijdens de kring om het proces te bewaken. Verder leren wij net zo hard als de ondernemers in de kring.

Witte Spiegel

van: Isabelle Nave

Afgelopen dinsdag begon volgens de Mayakalender de 13 dagen van de Witte Spiegel. Tijd om eens flink in de spiegel te kijken, en dat gebeurde dus ook. Daarbij klonken de woorden van Paul de Blot van de week ervoor nog duidelijk door: alles wat je hebt kun je verliezen en geeft daarmee angst, alles wat je bent raak je niet kwijt en geeft daarmee zekerheid (of veiligheid, zo je wil).

DroomSyntens

Ook zelf heb ik weer eens goed in de spiegel gekeken en mijzelf af gevraagd: waar ben ik mee bezig, is dit waardenvol genoeg, waaraan wil ik bijdragen en waar droom ik van. Een deel van mijn droom en bijdrage kan ik kwijt in mijn werk bij Syntens: ondernemers leren hoe zij op een mooiere en fijnere manier in hun bedrijf kunnen samenwerken op basis van individuele krachten in plaats van hiërarchische machten. Maar ik geloof ook dat ik mijn betekenis kan vergroten door ook in mijn eigen organisatie te streven naar een dergelijke manier van werken. Dit heeft concreet geleid tot een actie om samen met, in eerste instantie, twee collega’s te gaan werken aan onze DroomSyntens. Door onszelf en anderen (binnen en buiten de organisatie) te vragen hoe wij onze missie het beste kunnen realiseren gaan wij op zoek naar mooiere en betere manier van samenwerken en uitvoeren. Wil jij ook meedenken en discussiëren, meld je dan aan voor de LinkedIn-groep DroomSyntens. Wij zijn erg nieuwsgierig naar jouw mening en aanbevelingen om onze impact en betekenis nog verder te vergroten.

Hou mij/ons de spiegel maar voor!